我们致力于为净水、采暖和空气净化行业
提供一个交流展示的全方位资讯平台!

这些成交信号,你都get到了吗? 注意观察,抓住机会,立刻反应,尽早成交!

广告位招租!全面覆盖PC和移动端

门店销售人员,在面对顾客的时候,一定要明白对方的心理与期待,克服自己的心理障碍,大胆促使交易达成。

顾客如果对产品满意,就会发出相应的信号,销售人员要能够识别顾客的购买信号,及时促成交易。在大多数情况下,购买信号是突然出现的,销售人员要保持高度的警觉性。

微信截图1

一、口头信号

(1)了解售后服务,比如:你们的售后如何?

(2)关注细节问题,比如:用什么材质,保修多少年?

(3)讨价还价,询问费用、价格、优惠程度、付款方式、送货时间等;

(4)表示兴趣,反问、异议或批评、抱怨、征求同伴意见。

二、表情信号

(1)若有所思,嘴唇抿紧,盯着产品,做思考状;

(2)表情自然、亲切,由冷漠、怀疑、深沉变得自然、随和、亲切;

(3)眼神开始兴奋,眼睛开始发亮,神采奕奕,明快轻松;

三、身体信号

(1)点头认可,微笑点头表示赞同;

(2)仔细观察产品,触摸产品,全神贯注地研究功能、说明书等;

(3)恋恋不舍,反复观察,即使同伴催促也不愿意放下产品离开;

(4)表示友好,距离靠近,如朋友般健谈等。

关注到这个信号以后,要有的放矢,抓住机会,立刻做出反应,尽早成交!

微信截图2

转载请注明出处舒适环境网 » 这些成交信号,你都get到了吗?
分享到:更多 ()
广告位招租!全面覆盖PC和移动端
广告位招租!全面覆盖PC和移动端

评论 抢沙发

  • 昵称 (必填)
  • 邮箱 (必填)
  • 网址

广告制作/3D动画/视频实拍我们更专业!

广告合作入口视频/三维动画入口